Dirección: Salida 197 Autovia A67, 39108 Santa Cruz de Bezana, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–13:00
Martes: 09:00–13:00
Miércoles: 09:00–13:00
Jueves: 09:00–13:00
Viernes: 09:00–13:00
Sábado: Cerrado
Mariaje Arronte Vecilla
Llevamos 2 días esperando que nos entreguen un paquete: el primer día nos llamó el repartidor y luego puso en la incidencia que estabamos ausente que evidentemente es mentira; el segundo día directamente ponen en la aplicación que hemos concertado cita para el día siguiente cuando nosotros en ningún momento hemos hablado con ellos. El repartidor de Astillero (Cantabria) es un jeta
Nekane de Blas
Llevo desde el 19 de agosto esperando el paquete. He llamado Como 4 veces y nadie soluciona nada. La anterior incidencia que abrí la han cerrado sin hacer nada. Me están tomando el pelo desde la central de dhl y no me dan el telf de la delegación. Es una vergüenza.
Natalia Aparicio
Un servicio pésimo.Me notifican que se me ha entregado el paquete y no he recibido nada.Tengo que acercarme a la sede porque es imposible contactar por teléfono.El repartidor dejo el paquete en un negocio próximo a mi casa sin darme notificación alguna y confiando en a buena voluntad de las personas.Ademas me encontraba en mi domicilio el día y la hora de entrega.Cero profesionalidad.
Ruth GP
Son unos sinvergüenzas, indican que no estás en casa y no han podido entregar el paquete cuando ni se han molestado en ir al domicilio. Llamas al teléfono para solucionarlo, y te abren mil incidencias pero siguen sin entregarlo… LAMENTABLE
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Para mi el servicio que ofrecen es penoso ,traen el paquete cuando les parece y sin aviso previo no avisan y sino estas en casa tienes que ir a buscarle a una dirección que tienes andar mirando haber donde te lo han dejado. Desastre de paquetería.
Bueno, opino que yo muchas veces también dije que tienen pésimo servicio, hasta que mi hijo entró a trabajar allí, y cuando llega en casa, viene bastante cargado por que lleva más de 130 paquetes que entregar, y cuando acierta toda la dirección, llega en aquella casa que queda a 20 km de donde está, y les comento que es tremendo la carga que llevan estos jóvenes, yo no sabía y me enfadaba también hasta que me tocó de cerca y ahora entiendo que muchas veces ya no les da tiempo ni para hacer una llamada, es un agobio constante, por que además de buscar sitios donde aparcar, van corriendo a entregar y así todo el día, pido un poco de paciencia hacia estos trabajadores, yo los entiendo ahora, que me toca de cerca.
Yo creo que será tu valoración en ese momento puntual , pero hay personal muy cualificado para dar un servicio de buena calidad ,
Cómo es posible que me pongan paquete recibido si no me ha llegado nada?dónde está ese paquete?quién lo a recibido?
De esta gente puedes esperar cualquier cosa,es lo peor de lo peor.Yo estoy esperando un paquete desde Alemania,en la web oficial solo pone que esta admitido desde el viernes hace 2 semanas y la información no se actualiza . Pero más sorprendente resulta acercarme a sus oficinas de bezana y que me digan que no aparece en su base de datos.......increible.
Hola necesito saber cumto tards enviar un documento carta de invitación a venezuela y costo.
48 horas aprox y ronda los 70-80 euros
El repartidor ha llegado hoy con un paquete contra reembolso, le han atendido y le han dicho que esperara 5m a que yo me acercase al lugar para abonarselo, a lo que se ha negado alegando que tenía mucha prisa y se ha ido con el paquete.
Pues tendrá que volver a llevárselo o pasar usted a recogerlo. No tienen algún punto de entrega en su localidad?
Hola, cuanto cobran por un paquete a Cuba de 3 kilos o más ??? Y en q tiempo llega a su destino??
Solo recibo paquetes pregunta en DHL
Llama a la Central y pregunta. Su línea de atención al cliente funciona muy bien.
llevo esperando un paquete 4 dias que es de el
Debería llamar a la agenciande su zona para pedir información, me parece mucho retraso
buenas tardes,quisiera hacer una consulta yno puedo ponerme en contacto con ustedes telefonicamente
Me pasa lo mismo
hola, cual es el telefono gratuito?
No tiene
No hay
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